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꼼꼼한 고객만족 평가 시스템으로 제품·서비스 질 끌어올려 매일경제00:03GCSI는 글로벌 초우량 수준에 적합한 고객 만족도 평가 시스템을 개발해 이를 개발 제품별로 측정함으로써 고객만족경영에 대한 인식을 제고함은 물론 국가별 글로벌 산...
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AI 업스케일링 기술로 최상의 화질·음질 매일경제00:03삼성전자가 2024년 인공지능(AI) TV를 앞세워 글로벌 경영협회가 주관하는 '2024 글로벌 고객만족도 조사(GCSI)'에서 20년 연속 TV 부문 1위에 선정됐다. 삼성전자는 20...
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하이카·하이라이프·현대해상다이렉트, 보험계약 전 중요사항 자동입력 '바로고지' 시스템 고객편의 높여 매일경제00:03현대해상은 '내 인생의 든든한 시작 현대해상'이라는 비전 아래 고객의 행복한 삶을 위한 진정성 있는 상품과 서비스를 제공하는 데 주력하고 있다. 사회 안전망으로서...
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넥센타이어, 찾아가는 타이어 장착 서비스로 유통방식 혁신 매일경제00:03넥센타이어는 승용차·경트럭용 타이어를 전문적으로 제조·판매하며 전 세계 150여 개국 글로벌 고객들의 편리하고 안전한 이동을 책임지고 있다. 전 세계 4개의 생산...
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신한은행, 금융권 최초 소비자보호 통합 플랫폼 개발 매일경제00:03신한은행은 국내 금융권 최초로 '고객만족경영'을 도입하고 시대 변화에 맞춘 서비스를 지속적으로 제공하며 한국 금융 서비스 이끌었다. 올해도 신한은행은 '기존에 없...
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글로벌 눈높이 맞춰 9개 분야 253개 제품·서비스 평가 매일경제00:03글로벌고객만족도(GCSI) 조사는 한국 기업의 글로벌 고객만족경영 수준을 평가하고 글로벌 지향적인 고객 만족을 가속화하는 것은 물론 한국 산업계가 세계 시장에서 경...
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산업 패러다임 변화 읽은 기업, 고객 선택 받았다 매일경제00:03국내외 실물 경기는 수출 부진에 의한 성장세 둔화, 러시아 우크라이나 전쟁 및 글로벌 은행 위기 문제 등으로 불안정한 기류를 이어가고 있다. 하지만 코로나19 관련 ...
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와인·곡물 맞춤 보관으로 오랫동안 신선함 유지 매일경제00:03삼성전자가 맞춤 보관 기능을 강화한 김치냉장고 '비스포크 김치플러스'로 소비자 호평을 받고 있다. 비스포크 김치플러스는 온도 편차 ±0.3도 이내 초미세 정온 기술...
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AI가 냉각방식 조절 … 소비 전력 30% 줄여 매일경제00:03삼성전자의 '비스포크 AI 하이브리드' 냉장고는 독보적 기술을 통해 전력 사용을 최적화하는 것이 특징이다. 특히 인공지능(AI)을 활용해 에너지 소비효율을 크게 높였...
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AI 기반으로 가전 혁신 첨단 스마트홈 한발 더 매일경제00:03삼성전자가 2024년도 글로벌 고객만족도(GCSI) 조사에서 1위를 차지했다. 삼성전자는 전자정보통신 부문에서 20년 연속 1위에 올랐다. 특히 삼성전자는 스마트TV(73.25...
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세탁기·건조기 / 삼성 세탁기·건조기 세탁용량 25㎏ 건조용량 22㎏ … 사용 편한 일체형 매일경제00:03삼성전자가 출시한 '비스포크 그랑데 AI 원바디 Top-Fit(톱핏)'은 세탁기와 건조기를 상하로 결합해 한층 콤팩트한 디자인과 사용성을 구현한 제품이다. 일반적인 가정...
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물세척 가능한 필터 … 디자인도 굿 매일경제00:03삼성전자의 프리미엄 공기청정기 '비스포크 큐브 에어 인피니트 라인'은 주기적 필터 교체가 필요 없는 혁신적인 공기 청정 기술력을 인정받았다. 디자인도 우수한 평가...
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음성인식 강화한 똑똑한 에어컨 매일경제00:03삼성전자의 '비스포크 AI 무풍 갤러리' 에어컨은 삼성전자가 세계 최초로 선보인 무풍 냉방 에어컨 스탠드형 모델이다. 인공지능(AI) 기술, 에너지 절감, 소비자 편의 ...
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게임·그래픽 작업 OK…강력한 성능 제공 매일경제00:03갤럭시 북4 시리즈는 갤럭시 북4 울트라, 갤럭시 북4 프로 360, 갤럭시 북4 프로 3개 모델로 더욱 선명해진 터치 디스플레이, 한층 더 확장된 연결성과 새로운 인공지능...
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마루·카펫 등 최적의 청소모드 스스로 찾아 매일경제00:032024년형 비스포크 제트 AI는 삼성전자만의 특허 기술을 바탕으로 최대 310와트(W)의 강력한 흡입력을 갖췄다. 삼성의 특허 기술인 초강력 모터를 탑재해 최대 310W의 ...