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[ET단상]AI콘택트센터 시대, 대화 데이터 분석 솔루션 전자신문18:01기업이 AI콘택트센터(AICC)를 도입하는 이유는 고객 경험을 개선하기 위함이다. 첫걸음은 고객 데이터 분석에서 시작한다. 하지만 정량 조사로부터는 깊은 인사이트를 ...
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[기고]양자컴퓨터와 암호학 전자신문18:01'양자컴퓨터'라는 용어는 더 이상 연구자 또는 전문가들 대화에만 존재하지 않게 됐다. 양자컴퓨터 계산 파워와 연구개발(R&D) 동기에 대한 일반 대중 이해도는 현시대...
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[박영락의 디지털소통]<25>지역 브랜드를 접목한 콘텐츠가 지역관광, 경제활성화 견인 전자신문18:01한국인터넷소통협회가 디지털 소통효과를 측정한 결과, 기초자치단체(시)의 경우 지역 브랜드를 색다르게 경험할 수 있는 콘텐츠가 호평을 받는 것으로 조사됐다. 특히 ...
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[기고]국내 모바일 보안 솔루션의 새로운 기회 전자신문18:01국내 모바일 솔루션이 글로벌 보안시장을 이끌기 위한 방법이 없을까. '항상 위기는 기회가 된다'고 생각한다. 기존 '모바일 디바이스 관리'(MDM) 기반 '엔터프라이즈 ...
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[지평선] 중국 지도자 추모와 정치격변 한국일보18:00편집자주 <한국일보> 논설위원들이 쓰는 칼럼 '지평선'은 미처 생각지 못했던 문제의식을 던지며 뉴스의 의미를 새롭게 해석하는 코너입니다. 중국에서 지도자의 사망은...
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[이태규 칼럼] 그래도 상식이 먼저다 한국일보18:00문재인 전 대통령과 앙겔라 메르켈 전 독일 총리는 집권 유산이 부정당하는 동병상련 처지다. 막다른 길에 들어서고 있다는 생각에 답답하고 막막할 수밖에 없다. 독일...
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화물연대 여전히 '강대강'…정부, 2차 명령 초읽기 SBS Biz18:00[앵커] 화물연대 파업을 둘러싼 분위기는 조금도 나아지지 않았습니다. 내일(6일) 정부에서는 2차 업무개시명령이, 노동계에서는 민노총의 총파업이 나올 것으로 보...
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임종석 "윤석열 대통령은 비겁… 文 정부 정치보복 배후는 尹 대통령" 강원도민일보17:59문재인 정부 첫 대통령 비서실장을 지낸 임종석 전 실장이 5일 “윤석열 대통령은 비겁하다. 비겁한 사람은 사과할 줄 모른다”고 직격했다. 임 전 실장은 이날 자신의 ...
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애주가라고 소문난 니콜이 술 살 없이 ‘45kg’을 유지하는 비결은? 코스모폴리탄17:35모두가 그리워한 카라가 데뷔 15주년을 맞아, 무려 7년 만에 컴백했다. 현재 티저 사진부터 영상, 무대까지 차례로 공개됐는데, 멤버 모두 과거 시절과 비교해봐도 변한...
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[기고] 팬데믹 1000일 … 다음 팬데믹 예방을 위한 과제 매일경제17:33어제(12월 5일)는 세계보건기구(WHO)가 코로나19 팬데믹을 선언한 지 1000일이 되는 날이었다. 세계는 긴 팬데믹 터널 끝의 빛을 보고 있다. 하지만 안타깝게도 팬데믹...
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[매경포럼] 이재명과 민주당은 지는 게임을 하고 있다 매일경제17:33이재명 더불어민주당 대표는 올 들어 자신의 운명을 예견하는 듯한 의미심장한 발언을 몇 차례 했다. 대선 유세가 한창이던 1월 22일 "제가 지면 없는 죄를 만들어서 감...
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[기자24시] 돈으로 산 심야 택시 매일경제17:33"길거리에 택시가 죽 늘어선 모습을 굉장히 오랜만에 보는 것 같네요." 지난 2~3일 밤 서울시내 주요 번화가에서는 익숙한 '승차난' 대신 낯선 '승객난'이 펼쳐졌다. 도...
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[필동정담] 순민(順民)들의 반란 매일경제17:33중국인들의 민족성을 정의하는 단어 중 하나는 순민(順民)이다. 수천 년 동안 셀 수 없는 왕조의 가렴주구를 견디며 DNA가 생긴 탓인지 정부기관의 통제를 잘 따른다. ...