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[2022 한국서비스품질지수] '언택트·개인화' 최신 트렌드부터 주요시설의 보안 솔루션까지 선봬 중앙일보00:06에스원(대표이사 남궁범·사진)이 한국표준협회 ‘2022 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 무인경비 부문에서 1위를 차지했다. 10년 연속 수상이다. 에스원은 1977년 국내 ...
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[2022 한국서비스품질지수] OCEAN 월정액, B tv Air, PlayZ 등 고객 니즈 반영한 서비스 지속해 출시 중앙일보00:06SK브로드밴드(대표이사 사장 최진환·사진)가 한국표준협회 ‘2022 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 초고속인터넷 부문과 IPTV 부문에서 각각 1위를 차지했다. 초고속인터...
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[2022 한국서비스품질지수] 맞춤형 콘텐트로 슈퍼앱 서비스 제공 중앙일보00:06신한카드(대표이사 임영진·사진)가 한국표준협회 ‘2022 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 신용카드 부문에서 1위를 차지했다. 2년 연속이자 9회째 수상이다. 신한카드는 ...
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[2022 한국서비스품질지수] AI 기술 적용한 다양한 솔루션 개발 중앙일보00:06SK쉴더스(대표이사 박진효·사진)가 한국표준협회 ‘2022 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 무인경비 부문에서 1위를 차지했다. 2년 연속 수상이다. 라이프케어 플랫폼 기...
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[2022 한국서비스품질지수] 금융소비자 보호 체계 강화, 맞춤형 서비스로 고객 중심 경영에 앞장 중앙일보00:06삼성카드(대표이사 김대환·사진)가 한국표준협회 ‘2022 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 신용카드 부문에서 1위를 차지했다. 9년 연속이자 16회째 수상이다. 삼성카드는...
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[2022 한국서비스품질지수] '고객이 원하는 그 이상의 서비스'..업계 최고 수준의 서비스 네트워크 운영 중앙일보00:06삼성전자서비스(대표이사 송봉섭·사진)가 한국표준협회 ‘2022 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 전자제품 AS(사후서비스) 전 부문에서 1위를 차지했다. 부문별 조사가 시...
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[2022 한국서비스품질지수] 도착일 선택 등 다양한 서비스 도입 중앙일보00:06GS SHOP(대표이사 김호성·사진)이 한국표준협회 ‘2022 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ TV홈쇼핑 부문에서 1위를 차지했다. GS SHOP은 1995년 TV쇼핑을 선보인 TV홈쇼핑...
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[2022 한국서비스품질지수] 업계 유일 'VOC 게시판' 공개 운영 중앙일보00:06현대백화점(대표이사 김형종·사진)가 한국표준협회 ‘2022 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 백화점 부문에서 1위를 차지했다. 총 10회 수상이다. 현대백화점은 1971년 금...
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[2022 한국서비스품질지수] [기고] 도소매업 서비스 평준화 추세 뚜렷 중앙일보00:06임채운 서강대 경영학과 교수 2022년도 도소매업의 KS-SQI 지수는 전년보다 0.3점 상승한 것으로 조사되었다. 상반기 조사대상 업종이 평균적으로 0.9점 상승한 것과 비...
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[상생 경영] 협력사와 파트너십, 친환경 실천 ..'지속 가능한 상생'에 주력 중앙일보00:05‘ESG 경영’ 힘쏟는 기업들 지난해에 이어 올해도 재계의 핵심 키워드는 ESG(환경·사회·지배구조) 경영이다. 협력사와의 파트너십을 구축하고, 자원 순환 시스템을 ...
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[2022 한국서비스품질지수] 혁신적 해외직구 서비스, 카테고리별 인기 상품..고객의 쇼핑 만족도 UP 중앙일보00:0511번가(대표이사 하형일·사진)가 한국표준협회 ‘2022 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ E커머스 부문에서 1위를 차지했다. 15년 연속 수상이다. 11번가는 지난 2021년 8...
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[2022 한국서비스품질지수] 소비자보호실 등 고객중심경영 강화 중앙일보00:05삼성생명(대표 전영묵·사진)이 한국표준협회 ‘2022 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 생명보험 부문에서 1위를 차지했다. 20년 연속이다. 삼성생명은 지난해 소비자보호...
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[상생 경영] 협력사 생산성 향상 돕는 인력·기술 제공 중앙일보00:05LS그룹 LS그룹은 협력사의 생산성 향상을 돕기 위해 인력·기술·정보 등을 제공한다. 또 대·중소기업·농어업협력재단과 손잡고 ‘대·중소 상생형 스마트공장 구축지...
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[상생 경영] 점자달력 제작 등 다양한 사회공헌 전개 중앙일보00:05한화그룹 한화그룹 김승연 회장은 올해 신년사에서 “(그룹 창립) 70년 역사에 걸맞은 깊은 책임감으로 한화는 다 함께 살아갈 밝은 미래를 만드는 데 앞장서야 한다”...
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[상생 경영] 청년 일자리 창출, 사회적 기업 발굴·육성 중앙일보00:05현대차그룹 현대차그룹은 지난해 11월 ‘현대 모터스튜디오 고양’에서 열린 ‘청년희망 ON’ 프로젝트 관련 간담회에서 향후 3년간 약 4만6000개의 청년 일자리 창출을...