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[2023 한국서비스품질지수] AI 활용 산업재해 예방 등 보안솔루션 혁신 중앙일보00:04에스원(대표 남궁범·사진)이 한국표준협회 ‘2023 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 무인경비 부문에서 1위를 차지했다. 11년 연속 수상이다. 에스원은 1977년 국내 최초 ...
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[2023 한국서비스품질지수] 통신서비스의 매력적 품질 요소를 찾아야 중앙일보00:04기고 박희준 KS-SQI 자문위원 연세대학교 공과대학 교수 한국표준협회에서 30개 업종을 대상으로 조사한 KS-SQI에 따르면 2023년 상반기 서비스 품질은 지난해 상반기에...
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[2023 한국서비스품질지수] 품질 개선으로 금융서비스산업 경쟁력 강화 중앙일보00:04기고 전봉걸 KS-SQI 자문위원 서울시립대 정경대학 교수 서비스품질은 일반적인 상품의 속성과는 별개로 기업이 시장에서 경쟁적 우위를 창출할 수 있는 중요한 요소로 ...
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[2023 한국서비스품질지수] 서비스 사각지대 해소 등 품질 향상에 힘써 중앙일보00:04린나이(대표이사 사장 강영철·사진)가 한국표준협회 ‘2023 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 가정용 보일러A/S 부문에서 1위를 차지했다. 9년 연속이다. 린나이는 일찍이...
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[2023 한국서비스품질지수] 스마트 기술로 주민과 소통, 돌봄정책 펼쳐 중앙일보00:04종로구(구청장 정문헌·사진)가 한국표준협회 ‘2023 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 지자체 부문에서 1위를 차지했다. 연속 5년이다. 종로구는 ‘민선8기’ 이후 적극적...
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[2023 한국서비스품질지수] 신한pLay 통해 ‘생활 금융 플랫폼 기업’ 진화 중앙일보00:03신한카드(대표 문동권·사진)가 한국표준협회 ‘2023 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 신용카드 부문에서 1위를 차지했다. 3년 연속 수상이다. 신한카드는 ‘신한pLay’를...