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김 양식업 현대화 기틀 마련한 슈니테크, 전남창조경제혁신센터 직접 투자 유치 뉴스와이어07:07수산양식기술 전문기업 슈니테크가 전남창조경제혁신센터와 직접 투자 계약을 체결했다고 밝혔다. 이번 직접 투자 계약은 앞서 모태펀드(한국벤처투자) 운용사인 킹슬리...
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전 세계 혁신대학 랭킹 ‘WURI 2024’ 7일 스위스 프랭클린 대학에서 발표 뉴스와이어07:07세계 1072개 주요 대학의 혁신 수준을 평가하는 ‘2024 세계 혁신대학 랭킹(WURI 2024)’이 6월 7일 9시 30분(한국시간 6월 7일 오후 4시 30분) 발표된다. 국제경쟁력연...
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예술산업아카데미, 예술창업에 도전할 예비창업자 ‘아트비즈니스챌린지 7기’ 모집 뉴스와이어06:07문화체육관광부(장관 유인촌)와 예술경영지원센터는 예술산업아카데미의 창업교육 ‘아트비즈니스챌린지’의 7기에 참여할 예비창업자 12팀을 모집한다고 밝혔다. 예술...
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 고객에게 더 나은 상담 경험 선사…금융서비스업 20곳으로 최다 중앙일보05:31한국능률협회컨설팅(KMAC) ‘2024년 플래티넘 콜센터’ 발표 346개 기업과 기관 중 42곳 선정 수신여건·상담태도 등 5가지 조사 KSQI(Korean Service Quality Index)=...
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 국내 최초 목소리로 본인인증 가능 중앙일보05:31IBK기업은행(은행장 김성태·사진)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 시중은행 산업 우수콜센터로 18년...
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 시·청각장애인과 고령자 위한 맞춤 서비스 중앙일보05:31신한라이프(대표 이영종·사진)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 생명보험 산업 우수콜센터로 20년 연...
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 방문 필요없는 ‘모바일 화상 상담’ 업계 최초 도입 중앙일보05:31한화생명(대표 여승주·사진)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 생명보험 산업 우수콜센터로 16년 연속...
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 상담사 스트레스 관리, 유연근무 등 복지 힘써 중앙일보05:31신한카드(대표 문동권·사진)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 신용카드 산업 우수 콜센터로 15년 연...
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[대한민국 플래티넘 콜센터] AI 자동화로 상담시간 제한 없애 중앙일보05:31동양생명(대표 이문구·사진)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 생명보험 산업 우수콜센터로 11년 연속...
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 음성봇·웹뷰 등 디지털 상담 솔루션 늘려 중앙일보05:30신한은행(은행장 정상혁·사진)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 시중은행 산업 우수콜센터로 21년 연...
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 시니어전담팀에 이어 MZ전담팀 신설…본인인증 도입, 금전 피해 발생‘0’기록 중앙일보05:30삼성화재(사장 이문화·사진)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 손해보험(장기, 일반/자동차 전 부문) ...
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 콜센터 업무 범위 넓혀…전화 한통으로 해결 중앙일보05:30NH농협손해보험(대표 서국동·사진)이 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 손해보험 산업 우수콜센터로 10...
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[대한민국 플래티넘 콜센터] 3초 컷 전화 접수, 3분 컷 상담 완료 중앙일보05:30HD현대오일뱅크(대표 주영민·사진)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문에서 정유 산업 우수콜센터로 16년 연...
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휴대폰 수리도 고객 중심으로 진화…삼성 서비스만의 특별함 중앙일보00:11삼성전자는 ‘고객 최우선’을 목표로 제품을 이용하는 고객들의 변화하는 수요를 충족할 수 있도록 서비스를 꾸준히 진화시켜 왔다. 휴대폰도 예외는 아니다. 제품을 ...
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옥천동 행정복합센터 건립 중단…부지 내 유물 다수 발견 강원도민일보00:05강릉시 옥천동 동부시장 공영주차장 일원에 추진하려 했던 ‘옥천동 행정문화복합센터’ 건립이 문화재 정밀발굴조사 기간 과다소요 등으로 사업이 전면 중단됐다. 시는...