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삼성서울병원, 질환 발견땐 진료-입원-수술 패스트트랙 운영 한국경제09:01삼성서울병원 건강의학센터는 1994년 정밀건강검진 개념을 도입한 이래 최고 수준의 의료 서비스를 바탕으로 고객에게 믿음과 신뢰를 제공하고 있다. 개원 이후 30년 가...
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한국GM, 수리진행 모니터링·픽업&딜리버리 서비스 호평 한국경제09:01한국GM은 ‘2023년 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)’ 고객접점 부문 자동차 AS에서 1위를 달성했다. 5년 연속 1위로, 다시 한번 쉐보레 AS에서 고객 최우선 가치를 증...
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GM한국사업장, 글로벌 브랜드 통합 '더 하우스 오브 지엠' 오픈 한국경제09:01GM 한국사업장은 ‘평생고객 창출’이라는 전사적 목표 아래 지속적으로 고객 만족을 추구해온 결과 ‘2023년 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)’ 고객접점 부문에서 국...
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경동나비엔, 365일 24시간 상담…AI서비스로 시간 단축 한국경제09:01경동나비엔이 고객과의 접점을 확대하며 소비자 친화적 행보를 보인 결과 ‘2023년 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)’ 가정용보일러 AS 부문에서 5년 연속 1위에 선정...
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연대생도 LGU+ 대학 메타버스 '유버스'서 수업 듣는다 뉴시스09:01[서울=뉴시스]윤정민 기자 = 올 가을부터 연세대학교 학생들이 메타버스로 수업을 들을 수 있게 된다. LG유플러스는 대학 특화 메타버스 플랫폼 '유버스'에 연세대학교 ...
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파리바게뜨, 청년농가 농산물 수매…4년째 행복상생 경영 한국경제09:01파리바게뜨는 1988년 첫 매장을 연 이래 국내에 생소했던 프랑스풍 베이커리 문화를 소개하고 발전시키며 베이커리 시장을 선도해 왔다. 파리바게뜨는 최근 ‘행복상생 ...
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신한은행, 평일 저녁·토요일 영업, 시니어맞춤 ATM 확대 한국경제09:01신한은행은 국내 금융권 최초로 ‘고객만족 경영’을 도입하고 시대 변화에 맞춰 차별적 서비스를 지속적으로 제공하며 대한민국 금융 서비스를 선도해왔다. 올해도 기...
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한화생명, 디지털 데스크 도입…고객과 실시간 화상 상담 한국경제09:01한화생명이 한국능률협회컨설팅이 주관한 ‘2023년 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)’ 고객접점 부문에서 14년 연속 1위에 올랐다. 한화생명 고객센터는 고객 최접점 ...
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BNK부산은행, 사회공헌 사업 확대…고객의 든든한 동반자 역할 한국경제09:01BNK부산은행의 최우선 가치는 고객이다. 이런 생각을 바탕으로 고객이 믿는 은행을 만들기 위해 고객 만족 강화와 금융소비자 보호에 적극 노력하고 있다. 부산은행은 ...
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드리미, 신형 로봇청소기 L20 Ultra 국내 런칭 기념 이벤트 개최 디지털타임스09:01코오롱글로벌이 ㈜아이베와 손을 잡고 로봇청소기 전문 글로벌 브랜드 '드리미(dreame)'의 신모델 프리미엄 로봇청소기 신제품 L20 Ultra의 국내 런칭을 진행하고 기념 ...
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삼성전자서비스, 국내 최초·최고의 원격상담, 시청각 장애인 전문서비스도 한국경제09:01삼성전자서비스가 한국능률협회컨설팅이 주관한 ‘2023년 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)’ 고객접점 부문 조사에서 전자제품 AS 1위를 차지했다. 가전 AS 13년 연속,...
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동양생명, 장애인·고령층 전담직원 배치…소비자 보호 앞장 한국경제09:01동양생명이 한국능률협회컨설팅이 주관한 ‘2023년 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)’ 고객접점 조사에서 6년 연속 생명보험 부문에서 1위에 올랐다. 동양생명은 ‘고...
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F&U신용정보, 국제표준 인증 'ISO 27001' 획득 전자신문09:01F&U신용정보㈜(에프앤유신용정보㈜)가 정보보호 분야 국제표준 인증인 'ISO 27001'을 획득했다고 19일 밝혔다. F&U신용정보는 SK텔레콤의 자회사로 고객센터 운영 등 고...
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한국주택금융공사, 시니어전담인력 채용, 고객 맞춤 상담서비스 한국경제09:01한국주택금융공사(HF공사)가 ‘2023년 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)’ 공공서비스 부문에서 9년 연속 우수 기관으로 선정됐다. HF공사는 서민·실수요자의 주거 안...
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하이케어솔루션, '케어매니저' 운영…고객 찾아가는 서비스 한국경제09:01LG전자 렌탈케어서비스 전문 자회사 하이케어솔루션이 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관한 ‘2023년 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)’ 고객접점 조사에서 렌탈케어서...