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SKT, 공감으로 시작되는 고객 응대 매일경제17:18◆ 콜센터품질지수 ◆ SK텔레콤은 코로나19로 변화하고 있는 언택트 시대에도 최고의 고객상담 품질 유지 및 고객센터 서비스 향상을 위해 정보통신기술(ICT) 인프라스...
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삼성생명, 노인·장애인도 콜센터 쉽게 매일경제17:18◆ 콜센터품질지수 ◆ 삼성생명과 삼성생명서비스는 국내 최초로 '콜센터 운영시스템(IPCC)'을 구축한 이래 정교한 '콜 예측' 및 콜센터 관련 전문인력 양성 등 운영 시... -
[컨콜] LG디스플레이 "IT패널 내년 가격조정 시작될 것" 아시아경제17:17[아시아경제 김흥순 기자] LG디스플레이는 27일 올해 3분기 실적발표 콘퍼런스콜에서 "IT 패널은 상승세가 둔화하고 있지만 4분기까지는 판매가격이 견조한 상황으로 판...
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[인사] 산업통상자원부 연합뉴스17:16과장급 전보 ▲ 자유무역협정서비스투자과장 이민영 (서울=연합뉴스) (끝) [이 시각 많이 본 기사] <저작권자(c) 연합뉴스, 무단 전재-재배포 금지>
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[컨콜] LG디스플레이 "대형 OLED 패널, 고객 추가될 가능성 높아" 아이뉴스2417:16[아이뉴스24 서민지 기자] LG디스플레이가 대형 OLED 패널 고객이 추가될 가능성이 높다고 점쳤다. LG디스플레이는 27일 3분기 실적 컨퍼런스콜에서 신규 고객사 관련 ... -
구자열 "韓 수출, BTS·오징어게임 등 문화콘텐츠도 대단" 더팩트17:15구자열 무역협회 회장, 총리주재 '제5차 확대무역전략조정회의' 참석 [더팩트ㅣ이성락 기자] 구자열 한국무역협회 회장이 우리나라 수출에 대해 방탄소년단(BTS), 오징... -
"탈원전 유지하며 탄소감축시 전기요금 120%인상" 노컷뉴스17:15핵심요약에너지 전문가들, '탈원전 반대' 쓴소리"탈원전 속 탄소중립시 1500조원 들어""원전 계속 운전해 적정 비중 유지해야"한국 정부의 탄소중립 시나리오가 확정된 ... -
신한카드, 생활금융 플랫폼 '신한플레이' 매일경제17:15◆ 콜센터품질지수 ◆ 신한카드는 2700만명 고객을 기반으로 '생활금융(Life&Finance) 플랫폼 기업'으로 발돋움해 금융과 비금융 영역을 통합한 진정한 고객 라이프 완... -
LG전자, 고객중심 채팅상담 서비스 매일경제17:15◆ 콜센터품질지수 ◆ LG전자는 한국표준협회 주관 2021년 '컨택센터혁신상'을 수상했다. 이번 수상으로 LG전자는 한국표준협회에서 주관하는 콜센터품질지수(KS-CQI) ...
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신한은행, 인공지능 상담 연결까지 6초 매일경제17:15◆ 콜센터품질지수 ◆ 신한은행은 인공지능(AI) 상담사 쏠리 구현으로 올해 신설된 '컨택센터혁신상' 초대 수상 기업에 선정되는 영예를 안았다. 신한은행은 올해 7월 ...
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신한은행, AI음성·챗봇·상담사 삼위일체 매일경제17:15◆ 콜센터품질지수 ◆ 신한은행(은행장 진옥동)은 한국표준협회에서 주관하는 2021년 콜센터품질지수(KS-CQI) 조사에서 은행권 최초로 7년 연속 인증 기업으로 선정됐다... -
LG전자, 24시간 문의 OK..다양한 상담 채널 매일경제17:15◆ 콜센터품질지수 ◆ LG전자는 한국표준협회가 주관하는 2021년 콜센터품질지수(KS-CQI) 조사에서 가전제품 부문 최우수기업으로 선정됐다. 올해 도입한 카카오톡 채팅... -
삼성카드, 보이스피싱..전담 해결사 직접 나선다 매일경제17:15◆ 콜센터품질지수 ◆ 삼성카드는 한국표준협회에서 주관하는 2021년 콜센터품질지수(KS-CQI) 조사에서 최우수기업으로 선정됐다. 이는 삼성카드 콜센터가 신용카드 업... -
"탈원전 지속 땐 2050년까지 비용 1500조..전기료 120% 폭등" 한국경제17:15“2050년까지 탈원전 정책을 유지한 채 신재생에너지 비중을 80%까지 높이면 전기요금은 지금보다 120% 인상된다.” (노동석 서울대 원자력정책센터 연구위원) “유럽연... -
'판매량 감소했지만 폴리실리콘 가격 상승'..OCI 3분기 영업익 1946억원 쿠키뉴스17:14[쿠키뉴스] 황인성 기자 = OCI가 폴리실리콘 판매가 상승에 힘입어 지난해보다 약 1000% 증가한 영업익을 냈다. OCI는 올해 3분기 연결기준 매출액 8887억원, 영업익 19...
!["연대·공조 통한 국익극대화"···新통상전략 미리보니[뒷북경제]](https://img1.daumcdn.net/thumb/S62x62ht.u/?fname=https%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fnews%2F202405%2F19%2Fseouleconomy%2F20240519053200433viok.jpg&scode=media)
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![[헬스S] 두근거림·안면 홍조… 갱년기 증상 아닐 수 있다](https://img1.daumcdn.net/thumb/S62x62ht.u/?fname=https%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fnews%2F202405%2F19%2Fmoneyweek%2F20240519050246923qgek.jpg&scode=media)