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AI 맞춤 세탁-건조로 빨래를 쉽게… 저온 제습기술로 옷감 손상은 최소화 동아일보03:04‘비스포크 그랑데 AI 원바디 탑핏’은 세탁기와 건조기 상하 일체형으로 한층 콤팩트한 디자인과 사용성을 구현한 제품이다. 기존 세탁기와 건조기를 직렬 설치했을 때... -
소포 접수 채널 확대… 업계 최고 익일배송률 기록 동아일보03:04우체국소포는 고객에게 편리한 우체국 이용 환경 조성 및 고품질의 서비스 제공을 바탕으로 다양한 고객 수요를 반영해 끊임없이 서비스 제도를 개선함으로써 공공서비... -
고객 목소리에 귀 기울여 업무 프로세스 개선 동아일보03:04우정사업본부는 한국산업의 고객만족도(KCSI) 공공서비스 부문 26년 연속 1위의 성과를 보이고 있다. 조해근 우정사업본부장 본부는 우체국 이용 고객을 대상으로 매월 ... -
입주 고객 불편 사항, 전문가가 적극 해결 동아일보03:04삼성물산 건설부문은 건축, 토목, 플랜트, 주택사업 등 분야별 최고 수준의 인재와 기술 역량을 보유하고 고객에게 최상의 부가가치를 실현하고 있다. 오세철 대표‘래... -
환자 중심의 의료 문화 가치로 업계 선도 동아일보03:04삼성서울병원이 ‘2024 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 조사 종합병원 부문 총 23회, 7년 연속 1위를 달성해 의료 분야 최고 자리를 유지하고 있다. 박승우 원장우리나... -
‘헬스케어로봇’으로 안마의자의 새 지평 열어 동아일보03:04바디프랜드는 차별화된 기술력을 바탕으로 안마의자 대중화와 시장 성장을 이끌어낸 명실상부 헬스케어 안마의자 업계 1위 기업이다. 이제는 안마의자 제조기업에서 더 ... -
배우 ‘김성철’과 함께 ‘티라미수 케이크’ 캠페인 동아일보03:04파리바게뜨는 1988년 첫 매장을 연 이래 국내에 생소했던 프랑스풍 베이커리 문화를 소개하고 발전시키며 베이커리 시장을 선도해 왔다. 김성한 대표파리바게뜨는 최근 ... -
호기심 자극 전략으로 K-버거 대표 자리매김 동아일보03:04올해로 45주년을 맞이한 롯데리아는 올해 역시 가성·가심비 등 소비 트렌드와 고객 호기심 자극을 통한 펀슈머 전략에 기반해 2030세대를 대상으로 독창적이고 창의적... -
어트랙션부터 동물원까지 ‘고객 행복’ 최우선으로 동아일보03:041976년 국내 최초의 가족공원인 자연농원을 개장하며 국내 레저, 서비스 문화의 시작을 알린 에버랜드 리조트는 국내 여가 문화의 수준을 세계적으로 끌어올리며 ‘고객... -
난기류 땐 기장이 직접 안내 방송… “항공 안전 강화” 동아일보03:03아시아나항공은 1988년 창립 이래 ‘최고의 안전과 서비스를 통한 고객 만족’의 경영 이념을 바탕으로 항공 서비스 발전에 기여하고 있다. 해외여행 수요 증가에 발맞... -
최신 장비-지속적 모니터링으로 최고의 통화 품질을 동아일보03:03SK텔링크 국제전화 서비스 ‘00700’이 한국능률협회컨설팅 주관 ‘2024 한국산업의 고객만족도’ 조사에서 10년 연속 1위를 차지하며 국제전화 부문 최장 수상 기록을 ... -
AI 비서 ‘에이닷’, 서비스 개편으로 더 편해졌네 동아일보03:03SK텔레콤이 한국능률협회컨설팅 주관 ‘2024년 한국산업의 고객만족도’ 조사에서 이동전화 부문 1위에 오르며 27년간 변함없이 최고 자리를 지켰다. 유영상 대표SKT는 ... -
“배달 시키면 더 비싸요” 맥도날드, 매장과 가격차 알린다 문화일보00:43맥도날드가 배달 메뉴와 매장 메뉴 가격이 다른 ‘이중가격제’를 운영하고 있다는 사실을 공지했다. 맥도날드 측은 최근 배달 애플리케이션 1위인 배달의민족 내 매장...
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